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移动流失242万4G用户 员工:灭掉大王卡就可止血

作者:厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司 来源:www.szzq168.com 发布时间:2018-12-03 10:45:56
 

移动流失242万4G用户 员工:灭掉大王卡就可止血

2017年,我国4G用户数量已经达到10.5亿户,市场已经饱和。中国移动、中国电信、中国联通在4G市场的竞争,也从扩张走向存量用户的抢夺。 近日,三大运营商发布了今年4月份运营数据。令人惊讶的是,中国移动的4G用户竟然下降了!此次用户数量下降,不仅是中国移动史上首次,联通和中国电信也从未遇到过。 移动4G用户数量下降,必然事出有因。虽然我们进入4G时代很久,用户每月流量动辄2、3个G,但中国移动5元/30M流量包仍长期存在,遭到网友吐槽。

中国移动4G用户首次下降5月21日,三大电信运营商相继公布4月运营数据。其中,中国移动的4G用户首次减少!中国移动公布的2018年4月经营数据显示,其4G客户数较3月份微跌0.36%,至6.69亿户,流失了242.7万户。

4G用户首次出现月度流失状况,这不仅是中国移动自己第一次遇到,也是三家运营商第一次遇到。即使是2015年的中国联通,虽然全年大幅流失了1244万户移动用户,但是在3G/4G用户方面,却增长了3474.5万户。

2014年,中国移动平均每月净增4G用户约806万户。

在2015年和2016年,中国移动4G用户增长迎来高峰期,2015年平均每月净增1850万户,2016年平均每月净增1858万户。尤其是在2016年12月,中国移动单月净增4G用户2520.5万户,创下三家运营商单月净增4G用户的最高纪录。

到了2017年,中国移动的4G用户增长步伐开始放缓,月均净增水平已经降至953.9万户。进入2018年,中国移动4G用户增长步伐进一步放缓,2018年第一季度,中国移动净增2224万户4G用户,平均每月净增741.3万户。

到了2018年4月份,中国移动出现4G用户流失的情况。


图片来源:每经小编根据数据整理

与此同时,同期另外两家运营商的4G用户数都在增长。今年4月,

中国电信4G用户新增586万户,累计用户数达2.0612亿户,当年累计4G用户净增数2408万户;

中国联通4G用户净增406.2万户,累计达到1.98亿户。

工信部4月公布数据显示,不考虑一个用户多个号的情况,中国的4G用户总量已经达到10.5亿户。据澎湃新闻报道,一位行业观察人士指出,随着4G用户的总量日趋饱和,4G市场的竞争越来越像是零和游戏,只能从别人手里抢客户,想要共赢越来越难。

对于中国移动接下来如何应对4G新增用户的下滑,中国移动集团方面人士截止到发稿尚未有内容回复每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者。

移动员工:价格战可能加剧

有分析认为,中国移动4G用户流失,其实并不意外:

首先,4G渗透率越来越高,增长空间已经明显缩小;

其次,2G/3G用户向4G用户快速迁移已经基本完成,随后的迁移过程会变慢,迁移成本会变高。(相关数据显示,截止到今年3月底,中国移动、中国电信、中国联通额4G用户渗透率分别为74.76%、75.48%和66.07%,但这是所有运营商都共同面临的难题。)

最后,在对用户的争夺中,中国电信和中国联通的攻势越来越强,不限流量套餐的普遍、更加优惠的价格、互联网卡的普及......这些都让中国移动备感压力。

4G市场趋于饱和,为争抢用户,运营商们都纷纷在不限流量套餐上大做文章。

先来看中国移动的“任我用”全国不限量套餐:三档定价为88元、128元以及238元的套餐,分别对应的是10GB、20GB和40GB,超出该数值会被限速;语音通话时常则分别为50分钟、150分钟、500分钟。

而中国联通的“冰激凌系列”无限流量套餐,其中小冰神卡月费为99元,在达到20GB后将被限速,通话时长为300分钟。而大冰神卡月费为199元,在达到40GB时开始限速,通话时间不限。

中国电信推出的“大牛卡”,月费仅49元,语音通话100分钟。当月手机上网流量累计达到10G后,开始限速。


每经小编根据数据整理

而中国联通最大的“杀手锏”则是和合作推出的“大王卡”。

据华尔街见闻报道,在电信、联通和移动三大运营商中,联通业绩表现相对弱势。正因如此,联通自移动互联网爆发以来,与众多知名OTT(通过互联网向用户提供各种应用服务)达成了商业合作。例如,与微信在2013年联合推出了“微信沃卡”,为微信提供优惠的定向流量等专属服务,三大运营商中独此一家。

目前,联通已经与腾讯、阿里、百度等在业务层面开展合作,与BAT联合定制SIM卡:与腾讯联合发行了大小王卡,与阿里联合推出了蚂蚁宝卡和阿里卡,与百度联合推出大小神卡。其中,据中国联通在2016年度股东大会上透露,腾讯大小王卡半年时间就已经增加了2000万用户,和阿里的合作也带来了300万用户,为联通贡献了70%左右的新增份额。

同时,微信近期也为腾讯王卡预留了端口。借助微信的9亿日活用户资源,2000万用户的增长量或许只是一个起点。

南方某移动内部人士对每日经济新闻记者表示,中国移动作为全球第一大4G通信运营商,网络是一大优势,中国移动的4G网络覆盖远远超过其他运营商,这直接决定了用户的通话、上网体验。内部人士同时告诉记者,下一步中国移动势必会加大套餐促销折让力度,运营商间的价格战会进一步加剧。“主要是打击大王卡,灭了大王卡就可以止跌”。

家庭宽带业务有望超越电信

虽然在4G市场失力,但是中国移动却在宽带领域为自己谋得一席之地。在有线宽带方面,据最新数据统计,三大运营商的数据也是此消彼长:

中国移动4月净增客户数317.8万,本年累计净增1441.1万户,累计1.27亿户。

中国电信4月净增客户数100万,本年累计净增476万户,累计1.38亿户。

中国联通4月净增客户数25.3万户,累计7831万户。

据C114通信网报道,业内人士付亮预测,中国移动的宽带用户数有可能在今年8-9月份时达到或超过中国电信。而为了守住“王座”,中国电信提出2018年宽带份额年增25%的目标,并为之努力着。

由于低于竞争对手的宽带收费,中国移动这两年的家庭宽带业务保持了高增长,2017年净增家庭宽带客户3495万,占三大运营商新增市场的75.6%,宽带用户总数突破1.09亿。大有超越家庭宽带老大中国电信的势头,同期中国电信同期末宽带用户为1.34亿户。

3月22日,中国移动发布2017年全年业绩,中国移动董事长尚冰在业绩发布会上表示,在进入宽带市场初期,中国移动确实在价格上低于行业水平,今年的发展目标是2100万户;国内的家庭固定宽带市场现在渗透率是65%左右,还有增长空间。

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