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“互联网+”为人力资源开发配置“赋能”

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目前,以网络、云数据、云计算为代表的新一代信息技术革命正席卷全球。适应这一科技发展势头,国内的信息化进步水平大大提升。中国网络络信息中心(CNNIC)发布的《国家信息化进步评价报告(2016)》显示,国内的信息化进步指数排行榜近5年得到迅速提高,初次超越G20国家的平均水平,位列全球第25名。

信息化的迅速进步为产业结构升级、商品和经营管理模式革新提供了好基础。作为生产性服务业的要紧组成部分,人力资源服务业紧跟这一趋势,积极提高本行业的信息化进步水平。在这其中,“网络+”与人力资源服务业的融合进步飞速。

“双轮驱动”促网络与人力资源服务加速融合

“网络+人力资源服务”的迅速进步来自市场需要和行业革新的“双轮驱动”。一方面,在企业经营的各个环节,基本上都有网络信息技术的应用。中国网络络信息中心的统计显示,人力资源管理中的招聘和培训环节,是企业在网络内部支撑类应用中普及率比较高的两类活动。这意味着,当企业将这部分活动外包给第三方的人力资源服务机构时,提供服务的机构也需要拥有相应的技术服务方法,并以此进行革新。另一方面,因为革新商品和服务、提升竞争优势的需要,一些人力资源服务机构也借用网络技术,在招聘、猎头、薪资代发等范围进行革新。以招聘为例,人社部的统计数据显示,2016年,全国各类人力资源服务机构通过互联网发布岗位招聘信息28518万条,同比增加15.7%;发布求职信息59208万条,同比增加20.9%。互联网招聘和互联网+络招聘蓬勃进步,致使企业举办现场招聘会的次数,与参会单位、求职职员人数,都有一定量的降低。

“网络+人力资源服务”呈现新特征

目前,“网络+人力资源服务”呈现以下几个特征。

“网络+人力资源服务”呈现出“全方位开花”、部分结“果”的现象。从目前人力资源服务业进步状况看,几乎各个业态都借用网络技术进行革新。但多数机构的“网络+人力资源服务”革新还处于探索和尝试阶段,技术成熟并达成预期商业收益的不多。中国人事科学研究院对人力资源服务机构的调查结果显示,“商品已经成熟并达成预期收益”和“已经商业化,正处在迅速成长阶段,但有关商品还没达成盈利”的状况只占被调查机构的9.55%。

人力资源服务业“轻资产”的特点正在被“网络+”改变。在传统进步阶段,人力资源服务业被觉得是一个典型的“轻资产”行业,拓展业务所需的资金量较少。有些业态甚至“轻”到一部电话、一张桌子就可以拓展业务了。伴随网络与这个行业的融合进步,其“重资产”或者说“重资本”的特点愈加明显。2016年,行业内动辄上亿元资金投入或者筹资的案例频频出现。一些大型或者进步潜力较大的人力资源服务机构已经开始登陆A股和新三版市场筹资。这种变化主要来自以“花钱”著称的网络进步模式的推进。

资金、人才是“网络+人力资源服务”进步的重要要点。人力资源服务业网络化的进步,使得资本要点在这个行业中饰演着愈加要紧有哪些用途。同时,“网络+人力资源服务”的跨界特点也势必致使行业对人才的需要愈加高。学会网络技术、进步规律、人力资源管理和服务等常识背景和行业经验的复合型人才,成为行业进步的急需紧缺人才。中国人事科学研究院的调查显示,在制约“网络+人力资源服务”进步原因中,排在前三位的依次为专业人才缺少(63.38%)、资金不足(53.46%)、缺少政府的帮忙与支持(33.87%)。这从另外一方面说明了资金、人才在行业进步中的要紧用途。

多方发力促行业可持续进步

伴随信息技术革命加速进步,基础研发和应用研发之间、不同学科之间的边界将逐步模糊。就人力资源服务业而言,其借助信息技术进行革新的广度将会进一步扩大,速度也会有所提高,资源配置的形式、效率也会出现新的变化,以信息流为纽带的资源配置形式将会凸显。一方面,这会推进很多的人力资源服务业商品、服务模式的革新,加快人力资源服务业与法律、财务、离岸外包、科技中介等多种业态交叉革新,衍生出以云数据挖掘等服务业的新品和服务;另一方面,这也加快了产业迭代升级的过程,增加了行业的系统性变革的风险,行业进步呈现出系统性、脆弱性、资本化同步增强的特点。因此,在“网络+人力资源服务”的进步过程中,政府还需要加以引导和规范,以促进行业的健康、有序、可持续进步。

一是适应行业资本需要加强的特点,优化筹资环境。应进一步健全科技成就评估、科技成就转化等服务体系,革新和推进无形科技成就抵押贷款的方法。成立“网络+人力资源服务”产业引导基金,调动大型企业、民间资本等各类主体的积极性,形成以政府引导、市场参与、多方共赢的产业基金进步格局。协调金融管理部门,畅通人力资源服务企业上市筹资渠道。

二是加强急需紧缺人才培养和引进力度。要依托高等院校、职业培训学校拓展人力资源管理、信息基础、商业等多学科背景的复合型人才培养。畅通企业和教育培训机构之间的人才培养途径,以企业进步需要为导向,通过学历教育、短期培训等渠道,培养满足企业急需紧缺的人才。打造行业人才需要目录,对接国家和地区人才引进工作,在国外人才引进等工作中适合增加行业专业人才比率。

三是鼓励企业、研发机构和个人跨界合作、交叉革新。要充分借助革新奖励、研发投入扣除等多个政策方法,鼓励企业自主拓展研发和合作革新。借用科研院所、人力资源服务业产业园等载体,搭建“网络+人力资源服务”技术研发的共性平台,鼓励企业、研发机构和个人之间拓展研发合作。

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