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惠州所有行政事业性收费将一窗式代缴 |城乡一体化

作者:厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司 来源:www.szzq168.com 发布时间:2015-07-28 15:37:16
 

惠州所有行政事业性收费将一窗式代缴

原标题:所有行政事业性收费将一窗式代缴

  目前进驻单位达35个,年均业务量30多万宗……近日,惠州市行政服务中心主任陈高燕做客“惠民在线”论坛,围绕“提高便民惠企效率,提升政务服务水平”主题与网民在线交流。对于一些网友反映的停车难、排队等问题,她回应说已经通过多种举措给予了较大缓解。

  陈高燕还透露,按照市里部署,将在市行政服务中心开设行政事业性收费统一代缴窗口。《惠州市深化投资项目审批制度改革实施方案》要求设立统一收费窗口,对所有的涉及行政事业性收费的投资项目进行“一窗式”收费。“接下来将会同相关部门收集全市投资项目涉及的收费事项,尽快完成统一收费窗口的建设和进驻,对所有行政事业性收费实行一个窗口收费,使政务环境更加优化”。

  便民服务办200多项业务 可交水电费

  据介绍,2010年初,在原惠州市投资服务中心的基础上,惠州成立了市行政服务中心,并加挂惠州市便民服务中心的牌子,将具有行政审批职能的部门和社会公共服务部门集中在该中心设立窗口办公,为企业和市民提供一站式服务。

  陈高燕说,该中心现进驻有关行政职能部门及社会公共服务机构35个,有100多个服务窗口,主要承担全市行政审批及社会公共服务事项200多项,年均业务量达到30多万宗。“全市7个县(区)现在都已经成立行政服务中心,虽然名称有所不同,但功能目标都是一致的,都是为企业和市民提供一站式服务,并且服务功能逐步延伸到街镇、村,基本建立起了市、县、镇、村四级覆盖的政务服务体系。”

  “我们中心可办理的业务有200多项,既有行政审批事项,如工商局的企业名称核准、注册登记,质监局的特种设备使用登记,住建局的建设工程、建设用地规划许可,税务局的税务登记等。”陈高燕介绍,与市民息息相关的社会公共服务事项,如公交卡的办理及充值,数字电视的报装、开通、迁移、缴费,小区燃气报装业务等也可以办理。

  对于缴纳水费、电费、电话费等问题,该中心二、三楼服务大厅的银联便民支付点自助终端机就可以轻松解决。此外,在终端机还可办理燃气缴费、车船税缴费、话费充值、信用卡还款等多种业务,且在一部终端机上就可自助办理完毕。

  排队分流部分业务下放县区告别排长龙

  “以前老百姓要分头跑很多个部门办的业务,现在只要这些部门进驻中心,就可以在中心集中办理。”陈高燕举例说,设立公司是该中心一个很主要的业务,也是一个很简单的一站式的业务,企业只要来该中心一趟,就可以一站式办理完企业登记注册手续。

  那么会不会出现排长龙现象呢?她坦言,去年的工商窗口确实存在这类现象。“从去年初开始,全国铺开了工商登记制度改革,大大降低了企业登记注册的门槛,新注册登记业务也呈井喷式增长,所以去年工商窗口的排队等候办事时间长一点。”

  针对这一问题,去年11月该中心经过与工商等部门的协调,按照属地、层级管理的原则,提出“瘦身方案”,把惠城区工商局、仲恺工商分局分别整合到其所在辖区的行政服务中心设立窗口,并且把市直的部分职能下放或共享到县区窗口。

  “原来要在市中心办理的业务,现在在各县区的中心就可以办理了,从源头上解决了企业叫号难、排队等候时间长的问题。”陈高燕说,现在中心大部分窗口业务都可以实现即来即办,对业务较多的窗口基本等候时间不会超过半个小时,且还可以通过网上预约功能提前预约,即来即办。

  缓解停车难凭办事回执可免费领停车票

  在互动交流中,有网友称,在行政服务中心里面办事虽然方便,但周围停车比较难,“在外面兜了一大圈也找不到个车位,建议改善”。

  对此,陈高燕回应说,该中心年均业务量30多万宗,平均每天有近千人次来办理业务,该中心地处江北繁华地段,停车位有限,所以停车难一直是力求去解决的一个问题,目前采取了5项措施来缓解。

  她介绍,该中心可提供免费停车票。“凡是到中心办理业务的企业和市民凭办事回执等相关资料,均可到中心咨询服务处领取免费停车票,免费停车。”同时,该中心与所在大厦物业沟通,在使用公共停车位的基础上,划出该大厦后广场的全部69个停车位,专供到市行政服务中心和市公共资源交易中心办事的企业和市民停车。

  此外,该中心与大厦物业管理协调,在停车场入口处设置醒目的停车指示,对专用停车位加以区分标识,凡进入专用停车场的车辆,由保安进行确认和指引。同时,在大厦入口处增设车辆出入岗亭,甄别进入大厦的车辆,加快临时停放车辆的流通,通过加强管,使车辆出入更加有序快捷。

  陈高燕表示,该中心还积极与市机关事务管理局、市交警大队等部门协商,拟在所在大厦路边和鹅潭公园挖掘增划更多的停车位,进一步缓解办事企业和市民停车难问题。“也建议大家尽量利用网上办事大厅在网上申办业务,到中心办事也可多使用公交系统,绿色出行,方便又环保。”

  上办事大厅行政审批网上办理率达到98%

  据介绍,2012年惠州市“网上办事大厅”建成使用,目前市直累计进驻行政审批事项783项,其中764项实现网上办事,行政审批网上办理率达到98%。2014年惠州市还实现了网上办事大厅100%覆盖镇,部分有条件的村居开通网上办事点,实现了省、市、县区、乡镇、村居五级垂直覆盖,各部门服务事项横向覆盖,全市服务事项实现“应进尽进”。

  陈高燕表示,以前需要跑实体大厅才可以办的事情,现在大部分都可以通过网上办事大厅办理,可以根据需要选择要办理的事项,内容不仅涉及企业设立变更、年检年审、财务税务、立项审批等,还有与广大市民密切相关的社保、就业、婚姻、医疗等服务。

  “只要材料齐全、符合法定要求、上传成功,只需要到实体大厅提交一次纸质资料、领取结果,就可以办成一项业务。”她举例说,市工商局名称预核准业务,已经可以完全通过网上办理,不需要到服务大厅。

  此外,市民办事还可以选择“双向快递”的服务,直接将纸质材料寄送到窗口,再由窗口将办理结果寄送,可以真正实现足不出户,在家里办成事。

  为方便市民使用网上办事大厅,市行政服务中心还配备了相关设备供前来办事人员使用。该中心分别在两层服务大厅各设立了“网上办事大厅自助服务区”,配置14部电脑,12部扫描仪,供办事企业和市民免费使用。此外,还配备专门咨询引导员,对办事的企业和市民提供现场帮助和辅导,包括如何操作、如何扫描、如何上传资料等。(周欢)







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